Garanția Bortis: Achiziție sigură, protecție completă pentru client și înlocuire garantată a pieselor
GARANȚIA BORTIS
În peste 33 de ani de activitate, am învățat ce înseamnă cu adevărat încrederea clientului.
Achiziție sigură, protecție completă pentru client și înlocuire garantată a pieselor, restituiri rapide
🔒 Mobilă aleasă corect. Servicii făcute cum trebuie.
GARANȚIA BORTIS – nu este opțiune extra, este inclusă automat la achiziția oricărui produs din acest magazin.
Angajamentul nostru pentru calitate, seriozitate și respect față de client se reflectă în fiecare produs livrat și în fiecare serviciu oferit.
Vindem la prețuri corecte
Nu ne propunem să oferim cele mai ieftine produse, ci cele mai bune opțiuni din punct de vedere al raportului calitate-preț.
La BORTIS, fiecare comandă vine cu angajamente reale, incluse automat – nu plătești extra pentru acestea.
Pentru că respectul față de client nu este opțional, dorim să fim un partener de încredere și de lungă durată în amenajarea locuinței tale!
✅ Ce înseamnă Garanția Bortis:
➡️ Livrare fără complicații – Dacă produsul ajunge greșit, incomplet sau cu defecte, înlocuim piesa/piesele defecte fără costuri suplimentare pentru client. Se întâmplă rar, dar ne contactezi imediat și rezolvăm situația.
Clientul are la dispoziție 14 zile din momentul recepționării comenzii pentru orice problemă, fără a fi necesar să verifici la primire interiorul coletelor.
➡️ Verificare în 30 de zile – Această opțiune este contra cost și este disponibilă înainte de plasarea comenzii, atunci când selectezi datele de livrare.
➡️ Produse verificate – Ce prezentăm, testăm. Ce testăm, livrăm.
➡️ Retur în 14 zile – Retur gratuit în termen de 14 zile de la preluarea comenzii. Posibilitatea returului în 30 de zile este disponibilă contra cost înainte de plasarea comenzii, atunci când selectezi datele de livrare.
Vezi politica de retur pentru detalii.
➡️ Restituiri rapide – Dacă ai trimis coletul retur, primești banii pe produs în 2-3 zile lucrătoare de la primirea coletului retur de către noi.
Solicită anularea comenzii plătite prin card și primești banii înapoi cât mai rapid.
➡️ Stocuri actualizate și reale – Ce vezi online este în depozit. Dacă apare o eroare, o corectăm imediat – cu un upgrade sau un voucher.
➡️ Preț corect, garantat – Produsele noastre sunt verificate, nu oferim cele mai ieftine produse din cele mai ieftine materiale. Avem produse de top, materiale conforme, vândute atât pe plan intern, cât și internațional. Toate produsele sunt validate.
➡️ Consultanță reală, Luni-Sâmbătă, orele 10:00 - 20:00 – Nu vorbim cu roboți, ci cu oameni care te ajută cu adevărat. Comunicăm simplu și rapid prin WhatsApp, chat sau telefon.
➡️ Program de fidelizare transparent – Reduceri la comenzi viitoare, beneficii pentru recomandări, oferte exclusive.
🎁 + 2 Angajamente Bonus – Garanția Bortis
➡️ Suntem alături de tine și după livrare – Nu închidem conversația când comanda e finalizată. Rămânem disponibili oricând ai nevoie. Dacă ne soliciti ajutor la asamblarea produselor, contra cost putem pune la dispoziție echipa de asamblare, în funcție de zona de livrare.
➡️ Recenzii reale, direct pe site – Opinii sincere de la clienți care au cumpărat, montat și folosit produsele.
📦 Garanția Bortis – nu este o opțiune extra.
Este standardul nostru de lucru. Așa construim încredere, pas cu pas.